Читайте по теме: Как стать косметологом: обучение, стоимость и выбор курсов
Где искать клиентов косметологу?
-
Социальные сети. Создайте профессиональный профиль в соц сетях. Публикуйте фотографии до/после, делитесь отзывами, снимайте процесс процедур. Во время практики на наших курсах вы сможете фотографировать свои работы и пополнять портфолио.
-
Объявления. Разместите информацию о себе на локальных онлайн-площадках и в сообществах города.
-
Сарафанное радио. Попросите ваших первых посетителей оставить отзыв и порекомендовать вас знакомым.
-
Салоны красоты. Вы можете начать работать в салоне красоты, где уже есть своя база клиентов и специалисты по продвижению, в таком случае вам не нужно заниматься поиском.
-
Партнерство. Предложите взаимную рекламу, совместные мероприятия, обмен флаерами и промокодами с бизнесами, в которых могут быть ваши потенциальные клиенты. Например, со студией колористики, парикмахерским салоном, фитнес-клубом, дамским клубом, детскими развивающими клубами, бутиками одежды и т.д.
Как привлечь клиентов косметологу-эстетисту с помощью общения
Как построить отношения с новым человеком так, чтобы он стал вашим постоянным клиентом? Общение играет важную роль в привлечении и удержании посетителей. Вот несколько простых, но важных советов:
-
Улыбка. Всегда выходите навстречу клиенту на ресепшен. Встречайте его с улыбкой. Так у него появится желание чаще приходить туда, где его всегда рады видеть.
-
Внимание. Во время процедуры все ваше внимание должно быть посвящено клиенту. Не отвлекайтесь на телефон или разговоры с коллегами. Не оставляйте посетителя одного.
-
Тактичность. Если возникла конфликтная ситуация, не спорьте с клиентом, поддержите его точку зрения, а затем спокойно разъясните ситуацию. "Я вас понимаю, но...". Используйте метод «бутерброд комплиментов»: сначала похвалите человека, затем деликатно укажите на ошибку и завершите положительным замечанием.
-
Достоинство. Не ставьте себя ниже клиента. Не стоит извиняться без веской причины, позволять опаздывать и т. д.
-
Атмосфера. Создайте комфортную обстановку: мягкий свет, приятная музыка, уют. Маленькие бонусы, такие как массаж рук или подарочная миниатюра, помогут завоевать доверие.
Как набрать клиентов косметологу: работа с социальными сетями
В современном мире успешное привлечение клиентов для косметолога невозможно без грамотного ведения соцсетей. Вот несколько идей:
-
Регулярно публикуйте посты о процедурах с ключевыми словами: «что делает косметик-эстетист», «какие процедуры выполняет косметолог».
-
Делитесь историями клиентов (с их согласия).
-
Проводите конкурсы и розыгрыши: это поможет привлечь новых подписчиков.
-
Используйте геотеги, чтобы жители вашего города могли вас найти.
Обучение и практика для начинающих косметологов
Чтобы легче находить клиентов, важно иметь сильное портфолио. На наших курсах «Косметик-эстетист» и «Сестринское дело в косметологии» студенты проходят практику, отрабатывают навыки на моделях и собирают свои первые работы.
Кроме того, в подарок мы даем курс «Как вести социальные сети косметологу» и учим, как набрать базу клиентов. Полученные знания помогут начинающим специалистам успешно стартовать в профессии и ответить на вопрос, как найти и привлечь клиентов косметологу.
Дополнительно для быстрого и уверенного старта в профессии мы предлагаем интенсив «Формула старта» — курс для начинающих косметологов, в котором за 1 день вы получаете готовую систему работы: как привлекать клиентов, грамотно формировать стоимость услуг и выстраивать стабильный доход.
Начинайте действовать уже сейчас, и первые клиенты не заставят себя ждать!
